Label de qualité Fitness Guide

C’est la Fédération suisse des centres fitness et de santé (FSCFS) qui est à l’origine du nouveau label de qualité et l’a conçu. La FSCFS, en tant qu’organisme de contrôle indépendant, a fait appel à Fitness Classification. Un centre possédant un nombre d’étoiles élevé n’est pas obligatoirement plus grand et plus cher. Un centre plus petit, mais de qualité, peut lui aussi atteindre un grand nombre d’étoiles. Un centre de 3 étoiles pourra également obtenir un bon rendement. Toute la question est de savoir quel positionnement le centre vise sur le marché, et non de chercher forcément à obtenir 5 étoiles.

Le Fitness Guide n’est pas uniquement le reflet de l’offre du centre et de ses locaux. L’un des facteurs les plus importants de la classification est la qualité de l’encadrement et celle de la formation des collaborateurs qui y travaillent. La classification par étoiles atteinte dans le domaine de la qualité du personnel ne peut pas être surpassée par l’offre et les locaux. Le cœur de la certification repose sur la qualité du personnel en fonction des heures d’ouverture et du nombre d’appareils disponibles. Un critère important reste les informations de sécurité pour le client, à savoir, par ex., si un coach au moins est présent sur place pendant les heures d’ouverture (certification full-time care) ou s’il existe des plages horaires sans encadrement (certification part-time care). Grâce au Fitness Guide, le client sait très exactement à quoi s’attendre, tout comme il en a l’habitude avec les hôtels. Notons qu’un centre de 2 étoiles peut tout aussi bien répondre à vos exigences de qualité: vous décidez quelle qualité vous souhaitez et pouvez ainsi rechercher le centre adapté.